情绪，是一个人在受外界刺激而由内向外所表露的一种心理波动，所体现的喜、怒、哀、乐都是人的共有天性。一个人在现实中，是通过情绪的表现进行工作和生活的，这就是人人共享有的天性。
情绪，是随着一个人的生活和工作环境不同而波动着、变化着。这样的波动、这样的变化，倘若多了，会使人感觉到累。它会使人愤怒而无力解脱自己的烦恼，也会使人沾沾自喜而从万丈悬崖坠入深渊。
情绪，不是某一个人的专利，人人都有闹情绪的权力。有人感到委屈而闹情绪，有人为图一时痛快而闹情绪，这样，彼此起伏，你来我往，图一时发泄和痛快，会造成两败俱伤。
情绪，有坏有好的。坏的会使人怨天尤人，好的会使人感觉生活美好。好与坏的因素，都要我们承受，好的时候要淡然面对，坏的时候要理性看待。
波动的情绪，是我们在工作中的体现，生活中的必需，我们要坦然承受，积极地去面对。因此，“千万不要将自己的情绪传染给别人，哪怕是好事。因为，对你来说是好事，对别人来说不一定是好事情”。
控制好情绪，保持有一个良好的心态，是一个人成熟的品德表现。
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